Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

La sociedad mercantil JUAN ALFONSO DOMINGUEZ, SL (en adelante YANIRA GARCI)

y sus clientes internautas (en adelante el cliente o el usuario).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón he leído y acepto mis condiciones generales de venta.

1.- Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del usuario materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2.- Pedido

El cliente efectúa el pedido haciendo click en IR A LA CAJA. Será obligatorio aceptar las condiciones de venta para efectuar el pedido.

Usted recibirá un correo electrónico con toda la información de su pedido.

En el caso de que el cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos en el apartado “MI CUENTA” y será tenido en cuenta para futuras adquisiciones. En caso que el error se dé en el pedido en curso, el usuario deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

3.- Confirmación del pedido

YANIRA GARCI confirmara la aceptación de su pedido al usuario a través de correo electrónico con todos sus términos antes de que se cumplan 24 horas desde su compra.

YANIRA GARCI se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: datos incomprensibles), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. YANIRA GARCI se lo informará al cliente.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad YANIRA GARCI reciba las sumas debidas por el cliente.

4.- Condiciones de entrega de los pedidos

Actualmente enviamos pedidos a España peninsular y Baleares. No servimos pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

5.- Plazos de envíos

El tiempo de envío será de entre 3 y 5 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborales de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales señalados en el calendario oficial.

6.- Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Los gastos de envío ascienden a 3,50 euros (IVA incluido) para las cestas inferiores a 70 euros. Para todas las cestas superiores o iguales a 70 euros el coste de envío será gratuito

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea insuficiente constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de YANIRA GARCI, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. Esto no implica ningún gasto al cliente y le será reembolsado el dinero.

YANIRA GARCI informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por o e-mail una vez notificado el evento.

7.- Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por SEUR durante el horario de oficina. Seleccionando la dirección de envío para que el comprador pueda recibir el paquete.

8.- Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviado por YANIRA GARCI. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor o Paypal. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros después de la aceptación del pedido por parte de usuario.  YANIRA GARCI conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

 

9.- Condiciones de pago


Los productos solicitados podrán pagarse mediante tarjeta de crédito Master Card, Visa, Paypal.

10.- Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)


YANIRA GARCI está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna empresa o persona ni a terceros.

11.- Información solicitada


Al realizar pedidos a través del sitio https://www.yaniragarci.com/, consiente que YANIRA GARCI utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

12.- Seguridad de los datos personales


El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El Certificado de seguridad (SSL) encripta la comunicación realizada entre usted y Yanira Garci para proteger el acceso no autorizado por parte de terceros.

13.- Garantía


El cliente se beneficiará de la garantía legal en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican pasando controles de calidad. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un uso incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

14.- Derecho a reenviar las mercancías y plazo de devolución


Tiene usted derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito  a nosotros (JUAN ALFONSO DOMINGUEZ, SL, Cl Pablo Picasso, nº 17 de 16235 – Iniesta (Cuenca), teléfono: 967579014; fax: 967579014; correo electrónico: info@yaniragarci.com, facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de 14 días.

 

15.-Consecuencias del desistimiento


En caso de desistimiento por su parte una vez enviado su pedido, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de envío que usted pagó originariamente al adquirir el producto.

Dispone de un plazo de 14 días desde que la agencia de transportes le hizo la entrega para decidir si se lo queda. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.

En el caso de que le enviáramos un artículo erróneo o defectuoso se le reembolsará los gastos de envío.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero, por lo que en prueba de su devolución le indicamos guarde el recibo del mensajero como comprobante de la entrega del paquete. No se reembolsarán los gastos de envío ni de devolución excepto por desintimiento.

 

Deberá usted devolver o entregar los bienes a:

JUAN ALFONSO DOMINGUEZ, SL,

Cl Pablo Picasso, nº 17

16235 – Iniesta (Cuenca)

España

 

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

No se admitirán cambios o devoluciones en ninguna de las tiendas distribuidoras de las piezas de joyería de YANIRA GARCI.

El plazo de reembolso después de recibir su devolución será de 14 días naturales a cargo del cliente.

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

 

16.-Menores de edad

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

 

17.- Responsabilidad

YANIRA GARCI se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

YANIRA GARCI puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que YANIRA GARCI no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, YANIRA GARCI manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

YANIRA GARCI no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de YANIRA GARCI. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web a través de info@yaniragarci.com.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. YANIRA GARCI velará para que los clientes y usuarios puedan acceder al portal los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, es posible que en algún momento, ya sea por mantenimiento u otras situaciones que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Si bien se considerarán como válidas y aplicables las presentes Condiciones Generales, YANIRA GARCI se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente o usuario, quien en cualquier caso es el único responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto a través de YANIRA GARCI.

18.- Propiedad intelectual


Cuando se conecte al sitio de Internet creado por YANIRA GARCI titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa del titular de este derecho.

19.- Ponerse en contacto con nosotros


Si tiene alguna pregunta acerca de los productos YANIRA GARCI como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido:

Nombre sociedad: JUAN ALFONSO DOMINGUEZ, SL

Tel.: 967579014
Fax: 967579014

Email:info@yaniragarci.com

Horario: 9:00 a 14:00.